Automatisation intelligente (AI)

La découverte des processus est une pierre angulaire des solutions d'automatisation intelligente qui permet aux organisations de découvrir, de comprendre et d'analyser les processus existants. En identifiant les inefficacités et les goulets d'étranglement, les organisations peuvent améliorer leurs opérations, réduire leurs coûts et maximiser leur efficacité. La découverte des processus accélère les initiatives d'automatisation en fournissant les informations nécessaires à une prise de décision éclairée et à une rationalisation efficace des processus. Lorsqu'elle est entièrement intégrée à une solution d'automatisation intelligente, la découverte des processus permet d'identifier les domaines prêts pour l'optimisation et garantit une transparence rapide et précise des processus, alimentant directement la création d'automatisation menée par un pilote automatique.

Les capacités de RPA jouent un rôle central dans les solutions d'automatisation intelligente. La RPA contribue à l'automatisation des tâches numériques répétitives, facilitant l'efficacité, la précision et la résilience des processus métier. Elle imite les actions humaines dans les systèmes, permettant ainsi aux équipes de se décharger des tâches répétitives. Ces capacités deviennent encore plus précieuses lorsqu'elles sont associées à l'IA et aux API, ce qui permet aux développeurs professionnels et aux particuliers de créer des automatisations de bout en bout.

Les capacités d'intégration sont la force motrice d'une solution complète d'automatisation intelligente, permettant une interopérabilité, une évolutivité et un échange de données fluides, et répondant au besoin d'opérations sécurisées et conformes. Agissant comme un pont entre les systèmes et les applications, les intégrations facilitent l'échange de données et la connectivité, ce qui est essentiel pour l'automatisation de bout en bout des processus au sein de l'écosystème d'une organisation. À la manière d'une infrastructure cloud, les capacités d'intégration garantissent que les flux d'automatisation peuvent interagir de manière exhaustive avec une multitude d'applications professionnelles, d'API et de bases de données, catalysant ainsi les flux de données et les actions en temps réel. Recherchez des plateformes d'automatisation intelligente qui proposent des connecteurs et des packages préexistants permettant une connexion instantanée avec un ensemble d'applications et de systèmes professionnels, accélérant ainsi le rythme de développement et de déploiement de l'automatisation. En permettant la réutilisation des actifs d'automatisation à l'échelle de l'entreprise, les intégrations réduisent les efforts de duplication tout en favorisant la cohérence.

L'IDP permet aux organisations de traiter les documents de manière précise et efficace à grande échelle. Il permet d'extraire, de classer, de valider et d'incorporer des données issues de divers types de documents directement dans des flux de travail automatisés. L'IDP de niveau entreprise peut permettre de réduire le coût de possession en diminuant le temps nécessaire à la configuration des projets d'extraction de documents. Grâce à des modèles de documents préconstruits et à l'intégration de technologies d'IA de pointe directement dans le flux de travail, l'IDP joue non seulement un rôle central dans les automatisations de bout en bout, mais améliore également l'efficacité globale de l'automatisation intelligente.

Au cœur de l'automatisation intelligente, l'IA générative permet aux organisations d'automatiser des tâches complexes nécessitant une prise de décision et une réflexion semblables à celles d'un humain. L'IA générative et les grands modèles de langage (LLM) développent les capacités de l'automatisation intelligente et, surtout, les plateformes d'automatisation intelligente permettent une utilisation sûre et responsable de l'IA générative en fournissant une gouvernance et des garde-corps. Grâce à l'IA générative intégrée de manière transparente dans une solution d'automatisation intelligente, les employés peuvent utiliser le langage naturel pour demander des automatisations à travers les systèmes, générer du contenu personnalisé et résumer des documents denses, sans quitter leur application favorite. L'IA générative permet également de libérer davantage de données des documents et d'accélérer le développement de l'automatisation.

Pour s'adapter à la croissance et à l'évolution des besoins de l'entreprise, il est essentiel de faire évoluer vos opérations. L'automatisation intelligente est conçue pour se développer en réponse à l'augmentation du volume des processus et au nombre croissant d'utilisateurs. Cette flexibilité permet aux entreprises de gérer efficacement un grand nombre de tâches sans sacrifier les performances. Une orchestration efficace est vitale pour superviser plusieurs automatisations simultanément, une capacité essentielle pour les grandes entreprises gérant de nombreux processus. L'utilisation de solutions basées sur le cloud renforce cette flexibilité et cette évolutivité. En utilisant une architecture « native du cloud », les entreprises peuvent réduire les coûts liés à l'infrastructure, à la maintenance, à la sécurité et à la conformité. Le modèle cloud permet une mise à l'échelle automatique pour répondre à la demande et des mises à jour continues, et comprend des options de haute disponibilité et de reprise après sinistre. En outre, une plateforme SaaS extensible et native du cloud permet d'étendre facilement les capacités à l'ensemble des services et des équipes, pour répondre aux besoins de tous, des développeurs citoyens aux assistants numériques.

Une solution complète d'automatisation intelligente répond à un cadre de sécurité multicouche qui comprend la mise en œuvre de pratiques de sécurité cloud strictes, de protocoles de gestion des identités et des accès (IAM), de techniques de chiffrement des données et de systèmes rigoureux de journalisation et de surveillance. Il est essentiel que les plateformes d'automatisation intelligente respectent les normes de conformité réglementaire en vigueur dans les différents secteurs. Recherchez des plateformes conformes au RGPD en matière de protection des données, qui utilisent le chiffrement pour les informations sensibles et qui offrent des options de stockage cloud sécurisées. L'adhésion à des certifications clés telles qu'ISO 27001, SOC 1 & 2 Type 2, et HITRUST souligne l'engagement d'une plateforme en matière de sécurité et de conformité. En outre, des pistes d'audit intégrées et des mécanismes de création de rapports transparents garantissent la responsabilité et la conformité de toutes les activités d'automatisation, tandis que les fonctions de gouvernance permettent un contrôle précis des personnes qui accèdent aux configurations d'automatisation et les modifient.